سياسة الضمان
حماية ممتازة لأجهزة وملحقات LUCKY3 الخاصة بك.
ضمان الجودة
في LUCKY3، نلتزم بجودة مكوناتنا. يحمي هذا الضمان مشترياتك من عيوب التصنيع في ظل ظروف الاستخدام العادية.
شروط الضمان
| فئة المنتج | المدة | التغطية |
|---|---|---|
| شاشات حزمة الخدمة | 3 أشهر | عيوب التصنيع |
| سلسلة شاشات PdPIXDURA | مدى الحياة | عيوب التصنيع |
| لوحات العرض القياسية | 6 أشهر | مشاكل البكسل واللمس |
| المكونات الداخلية | 6 أشهر | عيوب هيكلية |
| البطاريات عالية السعة | 6 أشهر | مشاكل صحة البطارية والشحن |
| أدوات الإصلاح الاحترافية | 12 شهرًا | عطل ميكانيكي |
| إكسسوارات Rixus الممتازة | 24 شهرًا | ضمان شامل |
استثناءات السياسة
- الضرر المادي (الزجاج المتشقق، التسرب الداخلي، تلف السوائل)
- أخطاء التثبيت أو التلف الناتج عن إصلاح غير احترافي
- إزالة طوابع أو أختام ضمان LUCKY3 الأصلية
- التآكل والتمزق الطبيعي (تدهور البطارية الطبيعي بمرور الوقت)
- المرتجعات بدون سجل طلب أو إيصال رسمي من LUCKY3
إجراءات RMA
ابدأ طلب RMA عبر لوحة التحكم الخاصة بحسابك.
قدم صورًا أو مقاطع فيديو واضحة للخلل المبلغ عنه.
انتظر المراجعة الفنية (تتم معالجتها في غضون 48 ساعة).
اشحن العنصر المعيب باستخدام تعليمات الإرجاع الخاصة بنا.
الحل: إصلاح، استبدال، أو مذكرة ائتمان.
ملاحظات فنية
• اختبر جميع الشاشات جافاً قبل إزالة الأغشية الواقية أو التثبيت النهائي.
• لا تقم بتنظيف أو تعديل أو إزالة طوابع تعريف LUCKY3.
• استخدم عبوات مضادة للكهرباء الساكنة لجميع شحنات إرجاع الضمان.
• لا تقم بتنظيف أو تعديل أو إزالة طوابع تعريف LUCKY3.
• استخدم عبوات مضادة للكهرباء الساكنة لجميع شحنات إرجاع الضمان.